Política de Privacidade
Avaliação em Grupo dos Riscos Psicossociais · versão de 13 de novembro de 2026
1. Quem cuida dos dados
Escutaris Inteligência em Saúde Mental Ltda., CNPJ 61.444.190/0001-20, é a controladora dos dados tratados nesta ferramenta, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado, escreva para contato@escutaris.com.br.
2. As respostas da avaliação não saem do seu computador
Tudo o que é preenchido na avaliação (dados da unidade, respostas, anotações, medidas e plano de ação) fica guardado no navegador do computador em que foi digitado. Nada disso é enviado à Escutaris. Se a empresa usar o botão "Salvar arquivo", a cópia fica onde ela escolher guardar.
Por isso, a Escutaris não tem acesso às respostas, não consegue recuperá-las e não pode apagá-las. Para apagar, basta usar "Começar do zero" na ferramenta ou limpar os dados do site no navegador.
Recomendamos não escrever nas anotações nomes de pessoas nem informações de saúde de alguém. A avaliação trata de situações de trabalho, não de pessoas.
3. Dados tratados na compra do relatório
O pagamento é feito na plataforma Eduzz, que trata os dados de cobrança (como documento, cartão e endereço) segundo a política de privacidade dela. A Escutaris não recebe dados de cartão.
Da compra, a Escutaris recebe e guarda: nome e e-mail de quem comprou, número da fatura, código de acesso gerado, datas de compra e de validade, situação da compra (ativa, reembolsada ou cancelada) e o registro de quando o código foi usado.
| Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Gerar e enviar o código de acesso e conferir o código quando ele é digitado | Execução de contrato (inciso V) |
| Atender pedidos de suporte, arrependimento e reembolso | Execução de contrato (inciso V) |
| Guardar registros de venda exigidos pela legislação fiscal e de consumo | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
A Escutaris não vende esses dados e não os usa para enviar propaganda sem consentimento.
4. Com quem os dados são compartilhados
Só com os serviços necessários para a ferramenta funcionar, que tratam os dados em nome da Escutaris:
- Eduzz: pagamento e emissão da cobrança.
- Supabase: banco de dados onde ficam os registros da compra e do código, em servidores em São Paulo.
- Hostinger: envio do e-mail com o código.
- Vercel: hospedagem das páginas da ferramenta, que registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, para segurança e funcionamento.
- Google Fonts: fornece as fontes das páginas e recebe o endereço IP de quem acessa.
5. Por quanto tempo
Os dados da compra ficam guardados durante a validade do código e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo. Passado esse prazo, são apagados.
6. Cookies e rastreamento
A ferramenta não usa cookies de publicidade nem pixels de rastreamento. Ela usa o armazenamento do navegador apenas para guardar a avaliação em andamento e o código de acesso.
7. Seus direitos
Quem comprou pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação dos dados que não precisem ser guardados por lei. Basta escrever para contato@escutaris.com.br. Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Os registros da compra ficam em banco de dados com acesso restrito à função que gera e confere os códigos. A comunicação entre o navegador e os servidores é criptografada.
9. Mudanças
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.