Termos de Uso
Avaliação em Grupo dos Riscos Psicossociais · versão de 13 de novembro de 2026
1. Quem oferece a ferramenta
A Avaliação em Grupo dos Riscos Psicossociais é oferecida por Escutaris Inteligência em Saúde Mental Ltda., CNPJ 61.444.190/0001-20 ("Escutaris"). Contato: contato@escutaris.com.br.
2. O que é
É uma ferramenta on-line para empresas avaliarem, em conversa de grupo entre gestão e equipe, os fatores de risco psicossocial ligados à organização do trabalho. O método é inspirado na ferramenta Faire le point RPS, do INRS (França). As perguntas, as escalas e os critérios de risco são próprios da Escutaris e foram validados pela responsável técnica, Dra. Ana Paula Teixeira, médica do trabalho (CRM-BA 12797, RQE 7237).
3. O que é gratuito e o que é pago
A conversa guiada e o quadro de resultado por eixo podem ser usados sem custo e sem cadastro.
O relatório completo é pago: inventário de riscos psicossociais, plano de ação editável, relatório em PDF e planilha do plano. A compra é feita pela plataforma Eduzz, que processa o pagamento e emite a cobrança. Depois da confirmação do pagamento, a Escutaris envia um código de acesso ao e-mail informado na compra.
4. O que a compra libera
- O código vale por 12 meses a partir da data da compra.
- Ele pode ser usado em todas as unidades de trabalho da empresa compradora, sem limite de avaliações nesse período.
- O código é da empresa compradora. Não pode ser revendido, cedido ou divulgado para uso de outras empresas. A Escutaris pode desativar um código usado em desacordo com estes termos.
5. Limites da ferramenta
A ferramenta organiza a identificação e a avaliação dos fatores psicossociais e a evidência dessa etapa do gerenciamento de riscos. Ela não substitui o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) inteiro, a análise do profissional responsável por ele nem a avaliação clínica de qualquer pessoa.
O resultado depende da qualidade da conversa: da participação real da equipe, da liberdade para falar e da fidelidade do registro. A responsabilidade pelo gerenciamento de riscos, pelas decisões e pelas ações tomadas a partir do resultado é da empresa.
A ferramenta não deve ser usada sozinha quando há conflito aberto entre gestão e equipe, denúncia de assédio em andamento ou clima de medo de falar. Nesses casos, a empresa deve buscar apoio especializado antes.
6. Uso adequado
A empresa se compromete a usar a avaliação para olhar a organização do trabalho e a não usar o que for dito na conversa para punir, expor ou prejudicar qualquer pessoa.
7. Arrependimento e reembolso
A empresa pode desistir da compra em até 7 dias a partir da data do pagamento, com devolução integral, pelo próprio canal da Eduzz ou escrevendo para contato@escutaris.com.br. Com o reembolso, o código de acesso é desativado.
8. Dados
As respostas da avaliação ficam no navegador do computador em que foram preenchidas e não são enviadas à Escutaris. O tratamento dos dados da compra está descrito na Política de Privacidade.
9. Propriedade intelectual
Perguntas, critérios, textos, relatórios e identidade visual são da Escutaris. A empresa pode imprimir e guardar os relatórios gerados para uso interno e para apresentar a órgãos de fiscalização, auditorias e profissionais que a assessoram. Não é permitido copiar a ferramenta, as perguntas ou os critérios para criar ou vender outro produto.
10. Disponibilidade e mudanças
A Escutaris trabalha para manter a ferramenta disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. As perguntas e os critérios podem ser atualizados quando houver mudança técnica ou normativa. Mudanças nestes termos são publicadas nesta página com a nova data.
11. Lei e foro
Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do contratante quando a lei assim exigir; nos demais casos, o foro da sede da Escutaris.